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Ganzheitliche Social Media Beratung für Ihre Erfolge
Soziale Medien verändern unsere Welt auf eine fundamentale Art und Weise. Was früher SMS war, ist heute WhatsApp, wo früher Kodak führend war, ist es heute Instagram, wer früher vor dem Schlafen den Fernseher angeschaltet hat, verfolgt heute die populärsten YouTuber oder verharrt bei TikTok. Begriffe wie Hashtags, Influencer und Meme haben sich längst in der Alltagssprache etabliert. Dabei verschiebt sich die Kommunikation immer mehr in die digitalen Sphären und besteht immer mehr aus Interaktionen auf Plattformen.
Wir befinden uns inmitten eines Zeitalters, in dem Technologien und Menschen immer mehr zusammenwachsen und vernetzen. Unabhängig davon ob man aus Gründen wie Leadgenerierung, Werbekampagnen oder Suchmaschinenoptimierung in Social Media aktiv wird: Es spricht alles dafür, dass die Entwicklungen künftig noch schneller werden – nicht zuletzt dank immer leistungsfähigeren Technologien, disruptiven Startups und der wachsenden globalen Verbreitung von sozialen Netzwerken und auch Blockchain Technologie.
Social, mobile, local heißen die neuen Herausforderungen für Unternehmen. Kundenbindung erfolgt stärker durch Kommunikation auf Augenhöhe und das Bieten von Mehrwert als nur durch den Bekanntheitsgrad.
Entwicklung von digitalen Strategien
In dieser neuen Weltordnung sehen sich Unternehmen mit der Notwendigkeit konfrontiert, klassische Geschäftsmodelle in digitale Strategien zu verwandeln. Die Ziele sind gleich geblieben: Kosten senken & Umsätze steigern. Doch die Methoden von gestern sind heute schon obsolet. Der Aufwand kann für kleine oder mittelständische Unternehmen relativ groß sein. Durch eine digitale Transformation müssen alle Unternehmen ihre Ausrichtung überdenken und sich in der digitalen Umwelt strategisch neuorientieren, um zukunftsfähig zu bleiben.
Neben Webseiten dient Social Media als ein taktgebendes Instrument, welches ein großes Potential, aber auch viele Gefahren mit sich bringt. Marken präsentieren sich ihrer potenziellen Zielgruppe mit Hilfe von TikTok Marketing, Instagram Marketing und Co., um gerade in den eher jüngeren Zielgruppen relevant zu bleiben. Meist stellt sich nicht mehr die Frage, ob man auf Social Media aktiv wird, sondern nur noch wie, ab wann und mit wem man die Sache am effektivsten angeht.
Fakt ist: Ein unterlassener Schritt ist genauso gefährlich wie ein falscher Schritt. Als Social Media Beratung bekommen wir immer wieder einen tiefen Einblick in Unternehmen und eine Klarheit oder eine Vision für das was kommt ist im Regelfall sehr hilfreich.
Medien, Technik und Ziele vereinen
Mit den rasanten Entwicklungen Schritt zu halten und Social Media erfolgreich einzusetzen, erfordert einen komplexen Wissensschatz, der in eine professionelle Strategieentwicklung übersetzt werden muss. Für die wenigsten Unternehmen ist es möglich, sich stets auf dem aktuellsten Wissensstand zu halten und die Kraft von Social Media im Alleingang vollständig auszuschöpfen. Die personellen Ressourcen sind bereits am Anschlag, die Zusammenhänge im Social Web zu komplex. Praktisch jede Woche erobern neue Technologien und Trends die Märkte, den Unternehmen fällt es schwer, den Überblick zu behalten und Potentiale richtig einzuschätzen.
Häufig braucht es Experten einer Social Media Beratung, welche die aktuellen Entwicklungen beurteilen, für den individuellen Fall bewerten, maßgeschneiderte Ideen und Konzepte entwickeln und die technisch-medialen Chancen mit der einzigartigen Unternehmensidentität in Einklang bringen. Zum Beispiel lohnt es sich, von einer externen Social Media Marketing Beratung den Werbewert von Facebook-Posts berechnen zu lassen oder die Reichweite für eine bessere Leadgenerierung durch Werbekampagnen zu analysieren um unter Umständen die KPIs zu modifizieren.
Denn nicht jeder KPI ist für Ihre Zwecke und Zielgruppe wirklich relevant. Hier kommen wir als professionelle Social Media Agentur ins Spiel, die seit 2009 Unternehmen bei Ihren Social Media Aktivitäten mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir machen Social Media Beratung oder neu-deutsch Consulting, haben aber einen umfassenden Track-Record, der unser „Skin in the Game“ untermauert. Wir helfen Ihnen dabei sich selbst perfekt aufzustellen und wenn es sinnvoll ist auch auf Influencer zurückzugreifen.
Was macht ein Social Media Berater eigentlich?
Die Agentur famefact berät Sie in jeglicher Hinsicht zu Ihrer Performance in Social Media und bietet eine aktive Betreuung. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen besitzen wir das nötige Knowhow für eine Social Media Beratung und kennen uns bestens in den angesagten und wichtigen Netzwerken aus. Für Unternehmer jeglicher Art analysieren wir, ob und inwiefern sich ein Engagement in den sozialen Netzwerken – mit oder ohne Influencer – lohnt. Dabei analysieren wir vergangene Tätigkeiten im Social Web, nehmen Ihre bisherigen Aktivitäten und Interaktionen genau unter die Lupe und erklären Ihnen, in welchen Bereichen noch mehr Potenzial steckt.
Wer bislang eher weniger Berührungspunkte mit den sozialen Medien zu verzeichnen hat, erhält in unserem Basics-Workshop ein Coaching über umfangreiche Grundkenntnisse zu Facebook, Instagram und Co. Dabei legen SIE fest, welche Schwerpunkte gesetzt werden und an welchen Schrauben wir drehen sollen. Am Ende jedes Social Media Beratungs-Workshops haben wir einen konkreten Output anhand von Layoutideen, Kampagnen, Redaktionsplänen und Konzepten oder Handlungsempfehlungen für Sie, mit denen Sie Ihre Aktivitäten auf ein neues Level heben und Ihre Reichweite steigern können. In den meisten Fällen bilden die Social Media Beratung bzw. der Workshop den Grundstein für eine langfristige, gemeinsame Kooperation.
Vorsicht sei geboten. Nicht jeder selbsternannte Spezialist für Social Media Beratung kann Unternehmen erfolgreich beraten. Vor allem Full-Service-Online-Agenturen oder große Consultingunternehmen fehlt das notwendige Insiderwissen, z. B. im Bereich Facebook Marketing, um einen Kunden mit konkreten Handlungsempfehlungen auszustatten und eine langfristig wirksame Vorgehensweise zu empfehlen. Hier kommen wir ins Spiel! Wir sind auf das Social Media Marketing spezialisiert und können Ihren Unternehmenszielen eine höhere Sichtbarkeit verschaffen. Präsenz auf den verschiedenen Plattformen und deren intensive Nutzung geben Ihrer Unternehmenskommunikation mehr Drive und regen den Dialog mit Ihrer Markenbotschaft an.
Social Media Marketing Cases
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Facebook Marketing, Instagram Marketing, Social RecruitingSLR
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Instagram Marketing, Social RecruitingHYLO
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Facebook Marketing, Instagram MarketingCASIO G-SHOCK
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Facebook Marketing, Instagram MarketingKöstritzer
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Instagram Marketing, YouTube MarketingFlatexdegiro AG
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Instagram Marketing, YouTube MarketingOxford
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Facebook Marketing, Instagram Marketingmenzerna
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Social Recruiting, StrategieIAV GmbH
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Community Management, StrategieHettich
Social Media Beratung für Ihren Erfolg!
Informieren Sie bereits Ihre Fans auf Facebook über Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen? Präsentieren Sie Eindrücke aus dem Büroleben auf einem hauseigenen Instagram-Profil? Oder haben Sie schon mal auf Xing oder LinkedIn nach einem neuen, aufstrebenden Talent für Ihr Unternehmen gesucht? Dann gehören Sie zu den über 70% der deutschen Unternehmen, die Social Media Instrumente egal ob mit oder ohne Social Media Beratung einsetzen.
Aber längst nicht jedes Unternehmen fährt dabei auch eine festgelegte Strategie. Wer dies nicht tut, verschenkt ungeahnte Potentiale und Chancen im Social Media Marketing. Suchen Sie sich deshalb einen professionellen Partner, der zuverlässig an Ihrer Seite steht und mit dem Sie Ihre langfristigen Ziele realisieren.
Social Media Beratung von echten Experten
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung als Agentur im Bereich Consulting sind wir dazu in der Lage, dem digitalen Wandel mit nachhaltigen und intelligenten Strategien zu begegnen und Unternehmen individuell und kompetent bei der Prozessintegration von Social Media zu begleiten.
Ob es um eine umfassende Beratungsleistung entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen, eine Projektvorbereitung oder um einen Wissenstransfer durch Schulungen an Ihre Mitarbeiter geht, famefact bietet Ihnen das gesamte Spektrum eines fundierten Consultings. Unsere Social Media Beratung basiert ausschließlich auf aktuellem Spezialwissen, zum Beispiel in den Bereichen Markenpositionierung, Markenaufbau, Customer Journey Management, Blockchain Technologie, Mobile und Local Strategy, Reputationsmanagement, Change Management oder Conversion Rate Optimierung.
Erst das intelligente Zusammenspiel all dieser Wissensgebiete erzielt überdurchschnittliche Erfolge. Egal welcher Branche Sie angehören und auf welchem Reifegrad Ihrer Social Media Integration Sie stehen: Mit unserer Social Media Beratung bewegen Sie sich in den Sozialen Medien auf idealem Kurs. Dabei besitzen wir eine ausgewiesene Expertise in folgenden Bereichen: Facebook Marketing, Instagram Marketing, TikTok Marketing, YouTube Marketing, Snapchat Marketing, Pinterest Marketing, Xing Marketing, LinkedIn Marketing u.v.m.
Mitarbeiter Interviews
Das sage ich zu einer strategischen Beratung durch eine Social Media Agentur
Gorden Wübbe
Mitgründer famefact
1. Welchen Stellenwert hat eine professionelle Social Media Beratung für Unternehmen, die sich bislang kaum mit Social Media auseinandergesetzt haben?
Aus meiner Sicht ist es ein riesiger Unterschied, ob man jemanden im Unternehmen hat, der Social Media einfach „macht“ oder ein strategisches Fundament existiert, welches Themen wie Instagram und TikTok in das Kommunikationskonzept von Unternehmen integriert. Hier müssen verschiedene Interessen aus unterschiedlichen Abteilungen zusammengebracht werden.
Einem „just do it“ mit oder ohne Checkliste wohnt häufig ein durchaus interessanter Zauber inne, aber sobald man die Potentiale von Social Media für sich erahnen kann, ist es Zeit auch über Herausforderungen und Risiken einer Positionierung zu sprechen. Hierbei helfen Spezialisten wie wir immer als Sparringspartner, der wir seit unserer Gründung 2009 für Brands sind, um sich stets in sicherem Fahrwasser zu befinden.
2. Was sind die drei wichtigsten Aspekte, zu denen Du Kunden rätst?
Erstens sollte Social Media immer holistisch betrachtet werden und abteilungsübergreifend eingesetzt werden. Ein Medium ist, wie das Wort bereits sagt, ein Mittler. Kommunikation findet immer statt und das Ziel von allen Abteilungen in einem Unternehmen sollte auf den Nenner gebracht werden, der Firma zu helfen.
Zweitens sollten – zumindest mit der Agentur – messbare Werte geschaffen werden um die Entwicklungen zu dokumentieren und entsprechend optimieren zu können.
Drittens sollte man trotz Strategie und Strukturen immer flexibel bleiben. Dies gilt für technische und rechtliche Veränderungen, aber auch für die Kommunikation. Einerseits um Trends zu nutzen, andererseits um auf Angriffe von außen sportlich reagieren zu können.
3. Warum ist man gerade bei der Social Media Beratung bei euch hervorragend aufgehoben?
Wir haben bereits zu Zeiten von MySpace und StudiVZ mitgespielt, haben Vorträge gehalten als man Facebook erklären musste und wissen daher aus eigener Erfahrung, wie Veränderungen in Märkten ablaufen. Diese jahrelange Kreativität und Erfahrung kommt unseren Kunden heute natürlich zu Gute. Unsere Social Media Beratung basiert auf Erfahrung und umfassender inhouse Aktivität.
Die Besonderheit ist aus meiner Sicht, dass wir stets über den Tellerrand von Social Media schauen und den Menschen – das soziale Wesen – in das Zentrum unseres Bemühens stellen. Eine neue Markenpositionierung ohne diesen Fokus ist aus meiner Sicht sinnlos. Genauso können keine erfolgreichen Landingpages oder Webseiten kreiert werden, ohne darüber nachzudenken wie Leute handeln oder nicht handeln, wenn man an auch an die Algorithmen von Suchmaschinen oder Conversion Rate Optimierung denkt.
Social Media Workshops – Wie werde ich Social Media Experte?
Social Media Seminare und Workshops dienen dazu, unser Wissen und Erfahrungswerte an Sie zu transferieren und alle anwesenden Teilnehmer zu befähigen, die sozialen Medien für Ihre strategischen Ziele einzusetzen. Da sich Social Media bereits als essenzielle Kommunikations-, Vertriebs- und Marketingplattform auf dem Markt etabliert hat, ist eine professionelle Herangehensweise unabdinglich. Dabei können Sie die Schwerpunkte der Präsentation individuell festlegen, damit wir Ihre Intentionen nie aus den Augen verlieren. Denn eine Kooperation mit einer Social Media Beratung kann nur erfolgreich sein, wenn alle am selben Strang ziehen und die Ziele gemeinsam verfolgen!
Wenn Sie sich für den idealen Prozess in der Zusammenarbeit mit uns und daraus entwickelte Kampagnen interessieren, lesen Sie bitte hier zu unserem Prozessablauf in einer Zusammenarbeit mit Kunden. Falls Sie sich dafür interessieren, was es mit den KPIs auf sich hat, finden Sie hier mehr Informationen zu den Key Performance Indicators in sozialen Medien.
Von der Erstberatung, über die Entwicklung von Konzepten, bis zur Betreuung Ihres Auftritts werden wir Ihnen ein verlässlicher Partner mit Einfühlungsvermögen sein. Erstellung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien sind unsere Kernkompetenz und bieten Ihnen eine erhöhte Sichtbarkeit in den Netzwerken.